Aktivering af dit SIM-kort er et vigtigt skridt for dig at kunne drage fordel af din operatørs mobilnetværk. Sådan gør du det afhængigt af din situation.
Hvis du lige har abonneret på en RED by SFR-mobilplan, skal du aktivere dit SIM-kort for at kunne bruge din smartphone normalt og være i stand til at oprette forbindelse til din operatørs mobilnetværk (her SFR-netværket, REDs moderselskab). Operationen skal også udføres, hvis du allerede var hos RED, men du havde brug for et nyt SIM-kort af en eller anden grund (tyveri eller tab af mobiltelefon, skift af smartphone til en model, der understøtter et andet SIM-format. , abonnement på Multisurf-optionen, defekt SIM-kort osv.).
Vi detaljerer proceduren, der skal følges nedenfor. Det kan variere afhængigt af den situation, du befinder dig i.
Aktivér dit nye RØDE SIM-kort, mens du beholder dit telefonnummer
Dette er den nemmeste sag at håndtere. Hvis du forlod din gamle operatør og bad RED om at porte dit telefonnummer, aktiveres SIM-kortet automatisk. Den gennemsnitlige aktiveringstid er seks dage efter bestilling. Det er også muligt at vælge en senere dato, når du abonnerer.Den nøjagtige dato, hvor SIM-kortet automatisk aktiveres, meddeles dig via e-mail eller SMS i henhold til dine kontaktindstillinger. Det er muligt at ændre linjens aktiveringsdato op til tre dage før den planlagte dato. Alt du skal gøre er at få adgang til afsnittet "Ordresporing" på din kundekonto.
Aktivér dit nye RØDE SIM-kort med et nyt telefonnummer
Hvis du har valgt et nyt telefonnummer, skal du selv aktivere dit SIM-kort, når du modtager det (eller senere, hvis du ønsker det). For at gøre dette skal du logge ind på din RØDE kundekonto. I afsnittet "Tilbud og mobil" skal du gå til fanen "Mobil" og rulle ned til afsnittet "SIM-kort". Du kan derefter klikke på "Aktivér dit SIM-kort". Indtast nummeret på SIM-kortet (tilgængeligt på selve kortet og dokumenterne sendt til RØD), og klik på valideringsknappen. Når du har modtaget en bekræftelse fra RED via en besked, aktiveres dit SIM-kort. Kontroller, at alt fungerer fint ved at prøve at sende en SMS, foretage et opkald og oprette forbindelse til 4G-netværket.Aktivér dit RØDE SIM-kort, når du allerede er kunde
Et andet scenario er, at du allerede var en RØD kunde og bestilte et nyt SIM-kort fra operatøren. Det er undertiden nødvendigt at skifte SIM-kort i tilfælde af en ny abonnementsformel (men dette er ikke systematisk, det er endda ret sjældent) fra den samme leverandør. Hvis SIM-kortet ikke længere er i din besiddelse (f.eks. På grund af en stjålet eller mistet smartphone - glem ikke at blokere dit gamle kort), hvis du har ændret din smartphone og det kompatible SIM-kortformat er forskellig fra den, der blev brugt af din gamle model, eller hvis du har abonneret på muligheden Multisurf, som giver dig mulighed for at dele mobildataene i din plan mellem flere enheder via forskellige SIM-kort (f.eks. til en tablet eller en 4G-boks), og find derefter ud af, under,hvad skal man gøre.Log ind på dit RED-kundeområde ved hjælp af dine legitimationsoplysninger. Klik derefter på "Tilbud og mobil" for at indtaste mulighederne for din linje. Gå derefter til fanen "Mobil" og rul, indtil du ser afsnittet dedikeret til "SIM-kortet". Klik på "Aktivér dit SIM-kort", og indtast derefter kortnummeret for at afslutte handlingen.
